Kundservice

Vi på Zoovillage vill att din shoppingupplevelse hos oss ska vara enkel och trygg.


I flikarna hittar du svar på de vanligaste frågorna som kan uppkomma när du handlar hos oss. Vänligen titta efter ditt svar under kundservicesidorna innan du kontaktar kundservice.


Kontakta kundservice på något av följande sätt:


1. Kontaktformuläret som du hittar nedan 

2. Skicka ett mejl till: csse@zoovillage.com

Vi svarar i högsta möjliga mån inom 24 arbetstimmar med undantag för helger och röda dagar. Vid rea- och kampanjperioder kan svarstiden komma att bli något längre på grund av ett ökat tryck hos kundservice, dock svarar vi alltid inom högst 72 arbetstimmar.


Har du inte fått svar på ditt mejl och det har gått över 72 arbetstimmar? Vänligen kolla din skräpinkorg, ibland landar våra svar i den.



Kontakta oss